你要20块的欺骗，还是要400块的诚恳？ 生活/有感而发 | 2008/03/12 21:08

前天，我的汽车在半路坏了，水滚到汽车死火。其实，汽车里面有一个水表，只是自己粗心大意没有注意。在这里当然不止讲车坏，还讲到汽车行业和诚信问题。 回想，早上开车开到一半突然冷气不冷，这是水滚其中一个现象是（后来才知道）。汽车坏了，刚好可以停在路边，立刻下车检查。 虽然水滚了，里面完全没有水，但是不要马上打开盖子，可能会有热气喷出。最后等引擎冷却后才去深入检查。后来汽车师傅告诉我，如果水滚后，干水，马上打开盖子灌水进去，会烧掉引擎的gasket，到时就要吊出引擎overhol来修理，那时需要400块。 关键的400块出现了。 汽车坏了，要保持冷静，我马上打电话给Kurnia保险公司，要求拖车服务。对方说，30km内，拖车是免费，之后1km 1块。我想想，合理。他说，拖车从公司出发开始算km。 你们觉得对吗？我想想，是对的，这对公司的保障，如果你在“山卡拉”地方坏车，他们要拖很远。他说最靠近的拖车公司是KL，这点我有怀疑，PJ是很重要的城市哦！ 之后，有一个人给了我一个汽车师傅的电话，说附近，我叫他来，他看了，讲水喉漏水，帮我汽车加水，顶住开去他的工厂维修。（这部分我简略，后面要讨论重点） 换一套水喉要58块，人工30块，我觉得合理，因为蛮大工程。 他换了水喉后，讲水格坏了，要换一个和清洗，要150块。他们没有做，要给别的店做。我说很贵，他补充一句：原装的！ 开始出现怀疑了。 水格回来后，我看上面没有任何厂牌。 问题： 1.现在很多东西都是假货，而且还会有假的标签。而这个是真的，却什么都没有。 重点是：很多车厂都会说“原装”的，来说服车主，这点很恐怖。（他们过了一手当然要赚钱，可能才需要100，多收我50） 你们修车有没有这种经验，担心人家骗你，明明没坏讲坏了，之后拿一个坏的零件给你看，说换了新的在里面。（很多有关技术维修都有这个问题，比如修理电视、冰箱、洗衣机……） 提出建议： 1.之前，政府讲了，车厂要明文规定维修费、零件价钱，可是很多都没有。 2.可以有大型、连锁汽车维修厂，给低廉的价格、标准的技术，就好像Air Asia航空公司。 汽车一共维修了268块，师傅拿去试驾一圈，回来说不行！可能gasket坏了，要整个引擎坏了，价钱需要400块，要等老板确定。 没有办法，我只好把车子放在那边修理，而且要用两天的时间做。修车到这部分，从10.30到1.30，花了4个小时。 回到公司几个小时后，我打电话给老板确定价钱，老板说不用再修理了，原来有一个零件坏了而已，已经帮我拿走了，只收我20块人工。 我听到这里很开心，原本要花400块，现在20块就搞定了。 去到车厂，老板不在，我找师傅，他说拿走那个零件（是拿走不是换）。他说那个零件不重要（我怀疑，我会继续去查）。之后就把钥匙给我，我问他多少钱，他迟疑一下（他没有要收钱的意识），我说你老板在电话说要20块人工钱。他马上打电话给老板确认。 重点： 其实这个零件有问题，他应该在第一轮维修时就要发现，现在做好给我，是他之前的“疏忽”，却要收我第二次钱。 给你们选择，你要便宜的20块，还是要400块的诚信？ 我应该不会再去这间车厂维修汽车。 对于汽车维修，不能让我信服。早上维修时我就站在一旁留意（观察），无意识地晒了4个小时，变黑了。我还买了两罐汽水给他们喝，老板却不诚实。只做一次生意吗？

标签 : 汽车, 维修 引用0 | 回复8

本日志引用(传送)地址 :: http://www.rawangboy.com/trackback/946 hudxuan 2008/03/13 09:23 R X 我有点糊涂了，你说得水格是哪一个呀，我以前也有做过这一行的书记，还没看过kancil有水格的。 那些老板说原装的其实不是原装而是一些中国货而已，但是在普通的汽车上影响不大。如果那些重型的机器用了翻版货的话，那个老板可以将那架机器丢进大海了 嘉謙 2008/03/13 10:29 R X 就算是相熟的專業車行也會不老實 上次我的wira拿去給有代理權的老顧客修理 引擎問題，花了rm2500， 一個星期后，他說修好了駕回家 我媽媽看看單子，再一開車就罵了 單凴感覺就知道還有好多地方沒有修好 之後還要再駕回去總共3次才完全弄好 修理wira花rm2,500已經算超大數目 但廠商第一次那時隨便弄了就送回來 媽媽說以後都不要再想要做我們的生意 雖然他是我們公司10多年的顧客 kazat 2008/03/13 11:54 R X 看了你这篇日志后，令我想起父母时常讲的，做人不管怎样一定要是诚实。而且我的周遭的朋友都试过被敲诈，所以我现在有时会买些关于修车的杂志来看。 lock 2008/03/13 13:08 R X 我曾經在出了toll後車輪爆胎，打電話給PLUS hotline，對方告知出了toll就不關PLUS的事了，無法幫到我。 本想自己換胎，但天又下毛毛雨，很難一個人處理。 後來打電話給kurnia保險公司，半個小時後就有服務人員來協助，重點是那時是半夜十二點多。kurnia的人要求給RM30, 我也照付了。 kimkim 2008/03/13 18:44 R X 我也中过水滚，滚到车盖跳起来那种。 我修车时也是每次很怀疑的。 不过都去爸爸平时那间，就信好了 怀疑太多很累得。 ♥GLADYS公主♥ 2008/03/14 17:33 R X 我最怕車壞，不少修車廠很會“剁人”，很恐怖！@@ 還有修理電話的，也（當然不是全部）很不老實。 GH 2008/03/16 13:04 R X So sad to hear that Fri i also sent my car to Jb for repair also change the water hose for my radiator cost me $45x3 hose = $135rm + $30rm workman ship. I have no other choice but just have to do meh. Cos water hose very important. 昵称 : 密码 : 主页 :   仅管理员可见 内容 :     （按一次就好，系统会在几秒后更新。）